0
SUM 51
Домостроительная 6
г. Мурманск
Звоните прямо сейчас:
Политика обработки персональных данных
Главная / Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта SUM 51.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператор персональных данных:
[ИП / ФИО полностью]
ИНН: [указать ИНН]
ОГРНИП: [указать ОГРНИП]
Адрес: г. Мурманск, ул. Домостроительная, 6
Телефон: +7 (902) 132-95-93
Email: fish-murmanopt@mail.ru
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта, покупателей, клиентов и иных лиц при использовании сайта, оформлении заказа, предзаказа, доставки, самовывоза, обратной связи или иных обращений.
1.4. Используя сайт, отправляя заявку, оформляя заказ или передавая свои персональные данные через формы сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и соглашается с условиями обработки персональных данных.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Оператор — лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — лицо, которое посещает сайт, оформляет заказ, предзаказ, обращается через формы обратной связи или иным образом взаимодействует с Оператором.
Сайт — интернет-сайт SUM 51, расположенный по адресу: https://seventy-lively-snowdrop.tilda.ws/
3. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих принципах:
— законность и справедливость обработки;
— ограничение обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
— недопущение обработки данных, несовместимой с целями их сбора;
— обработка только тех данных, которые необходимы для заявленных целей;
— точность, достаточность и актуальность персональных данных;
— хранение данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
— обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных.
4. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
— пользователи сайта;
— покупатели и заказчики товаров;
— лица, оформляющие предзаказ;
— лица, заполнившие формы обратной связи;
— лица, обращающиеся к Оператору по телефону, email или через иные каналы связи;
— представители организаций и партнёров, взаимодействующих с Оператором.
5. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
— имя;
— фамилия, если пользователь указал её самостоятельно;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— сведения о заказе или предзаказе;
— комментарии к заказу;
— выбранный способ получения товара: доставка или самовывоз;
— сведения, указанные пользователем в форме обратной связи;
— история обращений пользователя;
— технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, времени посещения сайта, источнике перехода и действиях на сайте.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические данные и иные специальные данные.
Оператор также не запрашивает и не хранит полные данные банковских карт пользователей.
6. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
— приём и обработка заявок с сайта;
— оформление, подтверждение и исполнение заказов;
— оформление и подтверждение предзаказов;
— связь с пользователем по вопросам заказа;
— уточнение наличия товаров;
— согласование замены товаров при их отсутствии;
— согласование итоговой суммы заказа;
— организация доставки или самовывоза;
— информирование пользователя о статусе заказа;
— обработка обращений, вопросов, жалоб и отзывов;
— улучшение качества обслуживания;
— анализ работы сайта и повышение удобства его использования;
— обеспечение безопасности сайта;
— выполнение требований законодательства Российской Федерации;
— направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия пользователя.
7. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
— согласия пользователя на обработку персональных данных;
— необходимости исполнения заказа, предзаказа или иного соглашения с пользователем;
— необходимости обработки обращения пользователя;
— требований законодательства Российской Федерации;
— законного интереса Оператора в обеспечении работы сайта, обработке заказов и улучшении качества обслуживания.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение, обновление и изменение;
— извлечение;
— использование;
— передача, предоставление и доступ;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
9. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.
Персональные данные, связанные с заказами, могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения заказа, ведения бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрения возможных претензий и выполнения требований законодательства.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом. Закон №152-ФЗ также закрепляет принцип хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
10. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
Передача персональных данных возможна только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, исполнения заказа или выполнения требований законодательства.
Оператор может передавать персональные данные следующим лицам:
— сотрудникам и представителям Оператора;
— курьерским и транспортным службам;
— платёжным сервисам и банкам, если пользователь оплачивает заказ безналичным способом;
— сервисам хостинга и технической поддержки сайта;
— CRM-системам и сервисам обработки заявок;
— сервисам аналитики, если они подключены на сайте;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Лица, которым передаются персональные данные, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность персональных данных и использовать их только для целей, для которых они были переданы.
11. Использование сервисов сайта и cookie
Сайт может использовать cookie-файлы и иные технические средства для корректной работы, анализа посещаемости, улучшения функциональности и удобства пользователей.
Cookie могут содержать техническую информацию о посещении сайта, устройстве, браузере и действиях пользователя.
Подробная информация об использовании cookie размещается в отдельной Политике cookie.
12. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для работы подключённых сервисов сайта, хостинга, аналитики, коммуникаций или иных технических инструментов.
Если трансграничная передача персональных данных осуществляется, Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать и не распространять персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей и обработки заказов.
14. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться:
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование паролей и иных средств защиты;
— контроль доступа к системам, где обрабатываются данные;
— назначение лиц, ответственных за обработку персональных данных;
— хранение данных только в необходимом объёме;
— удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки;
— контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных.
15. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
— требовать блокирования или удаления персональных данных, если они обрабатываются незаконно;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
— направлять обращения и жалобы по вопросам обработки персональных данных;
— защищать свои права и законные интересы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
16. Порядок обращения пользователя
Для получения информации об обработке персональных данных, уточнения, удаления данных или отзыва согласия пользователь может направить обращение Оператору:
Email: fish-murmanopt@mail.ru
Телефон: +7 (902) 132-95-93
Адрес: г. Мурманск, ул. Домостроительная, 6
В обращении рекомендуется указать:
— имя пользователя;
— контактные данные для обратной связи;
— суть обращения;
— сведения, позволяющие определить, какие персональные данные относятся к пользователю.
Оператор рассматривает обращения пользователей в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
17. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для этого необходимо направить обращение на email: fish-murmanopt@mail.ru.
После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их, если дальнейшее хранение не требуется по законодательству Российской Федерации, договору или для защиты законных интересов Оператора.
18. Уничтожение персональных данных
Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в следующих случаях:
— достигнуты цели обработки персональных данных;
— пользователь отозвал согласие на обработку персональных данных;
— выявлена незаконная обработка персональных данных;
— истёк срок хранения персональных данных;
— прекращена деятельность Оператора;
— наступили иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их дальнейшего восстановления, если иное не предусмотрено законом.
19. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику обработки персональных данных.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
20. Контакты Оператора
По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:
[ИП / ФИО полностью]
ИНН: [указать ИНН]
ОГРНИП: [указать ОГРНИП]
Адрес: г. Мурманск, ул. Домостроительная, 6
Телефон: +7 (902) 132-95-93
Email: fish-murmanopt@mail.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператор персональных данных:
[ИП / ФИО полностью]
ИНН: [указать ИНН]
ОГРНИП: [указать ОГРНИП]
Адрес: г. Мурманск, ул. Домостроительная, 6
Телефон: +7 (902) 132-95-93
Email: fish-murmanopt@mail.ru
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта, покупателей, клиентов и иных лиц при использовании сайта, оформлении заказа, предзаказа, доставки, самовывоза, обратной связи или иных обращений.
1.4. Используя сайт, отправляя заявку, оформляя заказ или передавая свои персональные данные через формы сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и соглашается с условиями обработки персональных данных.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Оператор — лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Пользователь — лицо, которое посещает сайт, оформляет заказ, предзаказ, обращается через формы обратной связи или иным образом взаимодействует с Оператором.
Сайт — интернет-сайт SUM 51, расположенный по адресу: https://seventy-lively-snowdrop.tilda.ws/
3. Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих принципах:
— законность и справедливость обработки;
— ограничение обработки достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
— недопущение обработки данных, несовместимой с целями их сбора;
— обработка только тех данных, которые необходимы для заявленных целей;
— точность, достаточность и актуальность персональных данных;
— хранение данных не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
— обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных.
4. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
— пользователи сайта;
— покупатели и заказчики товаров;
— лица, оформляющие предзаказ;
— лица, заполнившие формы обратной связи;
— лица, обращающиеся к Оператору по телефону, email или через иные каналы связи;
— представители организаций и партнёров, взаимодействующих с Оператором.
5. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
— имя;
— фамилия, если пользователь указал её самостоятельно;
— номер телефона;
— адрес электронной почты;
— адрес доставки;
— сведения о заказе или предзаказе;
— комментарии к заказу;
— выбранный способ получения товара: доставка или самовывоз;
— сведения, указанные пользователем в форме обратной связи;
— история обращений пользователя;
— технические данные: IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, времени посещения сайта, источнике перехода и действиях на сайте.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, биометрические данные и иные специальные данные.
Оператор также не запрашивает и не хранит полные данные банковских карт пользователей.
6. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
— приём и обработка заявок с сайта;
— оформление, подтверждение и исполнение заказов;
— оформление и подтверждение предзаказов;
— связь с пользователем по вопросам заказа;
— уточнение наличия товаров;
— согласование замены товаров при их отсутствии;
— согласование итоговой суммы заказа;
— организация доставки или самовывоза;
— информирование пользователя о статусе заказа;
— обработка обращений, вопросов, жалоб и отзывов;
— улучшение качества обслуживания;
— анализ работы сайта и повышение удобства его использования;
— обеспечение безопасности сайта;
— выполнение требований законодательства Российской Федерации;
— направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия пользователя.
7. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные на основании:
— согласия пользователя на обработку персональных данных;
— необходимости исполнения заказа, предзаказа или иного соглашения с пользователем;
— необходимости обработки обращения пользователя;
— требований законодательства Российской Федерации;
— законного интереса Оператора в обеспечении работы сайта, обработке заказов и улучшении качества обслуживания.
8. Порядок и условия обработки персональных данных
Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
— сбор;
— запись;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение, обновление и изменение;
— извлечение;
— использование;
— передача, предоставление и доступ;
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
Оператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике.
9. Сроки обработки и хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, договором или согласием пользователя.
Персональные данные, связанные с заказами, могут храниться в течение срока, необходимого для исполнения заказа, ведения бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрения возможных претензий и выполнения требований законодательства.
После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом. Закон №152-ФЗ также закрепляет принцип хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.
10. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.
Передача персональных данных возможна только в случаях, когда это необходимо для достижения целей обработки, исполнения заказа или выполнения требований законодательства.
Оператор может передавать персональные данные следующим лицам:
— сотрудникам и представителям Оператора;
— курьерским и транспортным службам;
— платёжным сервисам и банкам, если пользователь оплачивает заказ безналичным способом;
— сервисам хостинга и технической поддержки сайта;
— CRM-системам и сервисам обработки заявок;
— сервисам аналитики, если они подключены на сайте;
— государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Лица, которым передаются персональные данные, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность персональных данных и использовать их только для целей, для которых они были переданы.
11. Использование сервисов сайта и cookie
Сайт может использовать cookie-файлы и иные технические средства для корректной работы, анализа посещаемости, улучшения функциональности и удобства пользователей.
Cookie могут содержать техническую информацию о посещении сайта, устройстве, браузере и действиях пользователя.
Подробная информация об использовании cookie размещается в отдельной Политике cookie.
12. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет намеренную трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для работы подключённых сервисов сайта, хостинга, аналитики, коммуникаций или иных технических инструментов.
Если трансграничная передача персональных данных осуществляется, Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязуются не раскрывать и не распространять персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей и обработки заказов.
14. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться:
— ограничение доступа к персональным данным;
— использование паролей и иных средств защиты;
— контроль доступа к системам, где обрабатываются данные;
— назначение лиц, ответственных за обработку персональных данных;
— хранение данных только в необходимом объёме;
— удаление или обезличивание данных после достижения целей обработки;
— контроль соблюдения требований законодательства о персональных данных.
15. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
— требовать блокирования или удаления персональных данных, если они обрабатываются незаконно;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— отказаться от получения рекламных и информационных сообщений;
— направлять обращения и жалобы по вопросам обработки персональных данных;
— защищать свои права и законные интересы в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
16. Порядок обращения пользователя
Для получения информации об обработке персональных данных, уточнения, удаления данных или отзыва согласия пользователь может направить обращение Оператору:
Email: fish-murmanopt@mail.ru
Телефон: +7 (902) 132-95-93
Адрес: г. Мурманск, ул. Домостроительная, 6
В обращении рекомендуется указать:
— имя пользователя;
— контактные данные для обратной связи;
— суть обращения;
— сведения, позволяющие определить, какие персональные данные относятся к пользователю.
Оператор рассматривает обращения пользователей в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
17. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.
Для этого необходимо направить обращение на email: fish-murmanopt@mail.ru.
После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет их, если дальнейшее хранение не требуется по законодательству Российской Федерации, договору или для защиты законных интересов Оператора.
18. Уничтожение персональных данных
Персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в следующих случаях:
— достигнуты цели обработки персональных данных;
— пользователь отозвал согласие на обработку персональных данных;
— выявлена незаконная обработка персональных данных;
— истёк срок хранения персональных данных;
— прекращена деятельность Оператора;
— наступили иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Уничтожение персональных данных осуществляется способом, исключающим возможность их дальнейшего восстановления, если иное не предусмотрено законом.
19. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику обработки персональных данных.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.
Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на сайте.
20. Контакты Оператора
По всем вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, пользователь может обратиться к Оператору:
[ИП / ФИО полностью]
ИНН: [указать ИНН]
ОГРНИП: [указать ОГРНИП]
Адрес: г. Мурманск, ул. Домостроительная, 6
Телефон: +7 (902) 132-95-93
Email: fish-murmanopt@mail.ru
